Datenschutzerklärung
Informationen zum Datenschutz bei playtime.hosting
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Minecraft-Server-Hosting-Angebot playtime.hosting. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Daten beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer Dienste erhoben werden und wie wir diese gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten.
Verantwortliche Stelle
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Benedikt Böhm Marketing Solutions, Inhaber: Benedikt Böhm, Spitalwaldstraße 10a, 91710 Gunzenhausen, Deutschland.
Sie erreichen uns für Datenschutz-Anliegen über die oben angegebene Postadresse (Stichwort "Datenschutz") oder über das auf der Website zur Verfügung gestellte Kontaktformular.
Datenverarbeitung beim Besuch der Website
Beim Aufruf unserer Website werden aus technischen Gründen automatisch bestimmte Daten in sogenannten Server-Logfiles erfasst. Zu diesen Zugriffsdaten gehören z.B. die IP-Adresse des anfragenden Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite/Datei, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers sowie der anfragende Provider.
Diese Daten werden von unserem Webhosting-Dienstleister (Hetzner Online GmbH in Deutschland) verarbeitet und dienen der Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und der Systemsicherheit. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Website).
Kundenkonto und Vertragsabwicklung
Wenn Sie auf playtime.hosting ein Benutzerkonto erstellen oder einen Vertrag über Minecraft-Server-Hosting abschließen, erheben wir die von Ihnen angegebenen Daten. Dies umfasst insbesondere Anrede, Vor- und Nachname (bzw. ggf. Firmenname), Anschrift, E-Mail-Adresse und im Falle einer Bestellung die gewählten Leistungsdaten (z.B. Server-Tarif) sowie Zahlungsinformationen.
Wir verwenden diese Daten zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kundenkontos, zur Vertragsbegründung und -erfüllung sowie zur Kommunikation mit Ihnen im Rahmen des Vertragsverhältnisses.
Rechtsgrundlagen hierfür sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags und vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung haben (z.B. Speicherung von Daten zur Wahrung von Ansprüchen).
Kontaktformular und Kundenanfragen
Bei Nutzung unseres Kontaktformulars oder bei Kontaktaufnahme via E-Mail oder über das Kundenkonto werden die von Ihnen mitgeteilten Angaben (wie Name, E-Mail-Adresse, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).
Ihre Angaben aus Anfragen speichern wir, solange es für die Bearbeitung der Anfrage und etwaiger Folgemaßnahmen erforderlich ist.
E-Mail-Marketing und Newsletter
Soweit Sie ausdrücklich eingewilligt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Newsletter oder werbliche Informationen über unsere eigenen Angebote (Minecraft-Server, neue Funktionen, Aktionen) zuzusenden. Für den Versand des Newsletters verwenden wir gegebenenfalls einen E-Mail-Dienstleister als Auftragsverarbeiter.
Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt solcher E-Mails jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder durch Nachricht an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Verarbeitungen bleibt davon unberührt.
Rechtsgrundlage für den Versand von Newslettern ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Unabhängig von Newslettern behalten wir uns vor, Ihre E-Mail-Adresse ohne ausdrückliche Einwilligung für Direktwerbung zu ähnlichen Hosting-Produkten zu nutzen, sofern Sie Kunde bei uns sind und dem nicht widersprochen haben. In diesem Fall erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von § 7 Abs. 3 UWG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können dieser Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für Direktwerbung jederzeit widersprechen.
Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um das Nutzererlebnis zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind essenziell für den Betrieb der Website (z.B. für die Warenkorb- oder Login-Funktion). Andere Cookies helfen uns, das Nutzerverhalten zu analysieren oder Marketingmaßnahmen zu messen, sofern Sie dafür Ihre Einwilligung gegeben haben.
Google Tag Manager
Dieses Tag-Management-System (bereitgestellt von Google Ireland Limited) ermöglicht es uns, Marketing- und Analyse-Tags auf unserer Website einzubinden und zu verwalten. Der Google Tag Manager selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Nutzer; er dient lediglich der Auslösung anderer Tags.
Google Ads (Conversion-Tracking)
Wir schalten Anzeigen über Google Ads und nutzen in diesem Zusammenhang das Google Ads Conversion-Tracking (Dienst der Google Ireland Limited). Klicken Sie auf eine unserer Google-Anzeigen, wird ein Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert. Dieses Cookie ermöglicht uns eine Erfolgsmessung der Anzeigen.
Facebook-Pixel und Facebook Ads
Unsere Website verwendet das Facebook-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited. Dieses Tool setzt ein Cookie, um Ihre Aktionen auf unserer Website nachverfolgen zu können, sofern Sie dem zugestimmt haben.
Affiliate-Tracking
Wenn Sie über einen unserer Affiliate-Links oder -Partner auf playtime.hosting aufmerksam geworden sind, setzen wir Cookies ein, um die erfolgreiche Vermittlung nachvollziehen zu können. In unserem Affiliate-Programm erhalten Empfehlungsgeber einmalig 25% Provision des vermittelten Umsatzes; zusätzlich gewähren wir dem geworbenen Kunden einen Empfehlungsbonus von 20% des Umsatzes in Form von Guthaben.
Sie haben die Möglichkeit, den Einsatz nicht essenzieller Cookies und Tracking-Tools über unser Cookie-Einwilligungstool auf der Website zu steuern. Dort können Sie entweder alle nicht notwendigen Dienste ablehnen oder Ihre Präferenzen individuell einstellen.
Zahlungsabwicklung
Für die Abwicklung von Zahlungen setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein. Je nachdem, welche Zahlungsmethode Sie auswählen, werden bestimmte Zahlungs- und personenbezogene Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt:
Stripe
Bei Zahlung via Kreditkarte oder lokalen Zahlungsmethoden (bereitgestellt durch Stripe Payments Europe Ltd., Irland) werden Ihre Zahlungsdaten direkt von Stripe erhoben und verarbeitet. Stripe kann dabei auch weitere Daten wie Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Ihre Zahlungsgerätedaten verarbeiten.
PayPal
Wenn Sie mit PayPal bezahlen (Anbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg), werden Sie auf die Webseiten von PayPal weitergeleitet. Dort können Sie sich mit Ihren PayPal-Daten anmelden bzw. die Zahlung durchführen.
Paysafecard
Bei Zahlung mittels Paysafecard (Anbieter: Paysafe Prepaid Services Limited oder die jeweilige Landesgesellschaft) werden Sie auf eine Zahlungsseite weitergeleitet, wo Sie Ihren Paysafecard-Code eingeben. Paysafecard ist insbesondere in Ländern wie Polen eine beliebte Zahlungsmethode.
Die Datenverarbeitung bei Zahlungsprozessen erfolgt zur Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir erhalten von den Zahlungsdienstleistern nur diejenigen Informationen, die zur Bestätigung einer erfolgreichen Zahlung oder zur Durchführung einer Rückerstattung notwendig sind.
Hosting und Auftragsverarbeitung
Unsere Website sowie alle darüber erhobenen Daten werden auf Servern der Hetzner Online GmbH in Deutschland gehostet. Mit unserem Hosting-Dienstleister haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, der sicherstellt, dass Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden.
Die Verarbeitung der genannten personenbezogenen Daten auf den Servern von Hetzner erfolgt nur in unserem Auftrag und nach unserer Weisung.
Speicherdauer
Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Entfällt der Verarbeitungszweck oder endet eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist, löschen wir die Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
Beispielsweise speichern wir Vertrags- und Abrechnungsdaten grundsätzlich für die Dauer des Vertragsverhältnisses und darüber hinaus gemäß den steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen. Server-Logfiles werden in der Regel nach wenigen Wochen automatisch gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung zu Sicherheitszwecken erforderlich ist.
Rechte der betroffenen Personen
Sie haben als von der Datenverarbeitung betroffene Person die folgenden Rechte, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen jeweils erfüllt sind:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dem entgegenstehen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Ihrer Daten
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO), d.h. die Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, soweit diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt oder der Direktwerbung dient
- Widerrufsrecht bei Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); d.h. Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns formlos über die oben angegebenen Kontaktwege (Postadresse oder Kontaktformular) kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir ggf. weitere Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern, um sicherzustellen, dass keine Informationen an Unbefugte herausgegeben werden.
Des Weiteren haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt. In Bayern ist dies beispielsweise das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA).
Anpassungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, etwa bei Änderungen unserer Dienstleistungen oder der Rechtslage. Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist auf unserer Website unter der entsprechenden Schaltfläche/Seite abrufbar.
Stand: Mai 2025